הגשת מועמדות לתפקיד פקחים/יות משרה מס' 1029
תיאור התפקיד:
אם יש לך ניצוץ בעיניים להענקת שירות- התפקיד הזה הוא בדיוק בשבילך!
אנחנו מזמינים אותך להצטרף אלינו ולהיות חלק ממערך השירות המקצועי שלנו המעניק שירות אדיב ואיכותי למאות אלפי נוסעות ונוסעים מידי יום בכל רחבי הארץ.
זו ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד פקח/ית ברכבת. התפקיד כולל ניהול הרכבת בעת נסיעתה, הענקת שירות ומידע לנוסעי הרכבת ביניהם, טיפול בנוסעים בעת תקלות תפעוליות, סיוע לנוסעים עם מוגבלויות ברכבת בסיוע ובתיאום עם מנהלי התחנות, סיוע במתן פתרונות לבעיות ספציפיות של נוסעים בזמן נסיעה, בדיקת ניקיון הרכבת על פי מפרט הניקיון,הוצאת הרכבת על פי לוחות זמנים, בדיקת מערכות בקרונות ותפעולן השוטף, טיפול בכבודה שנשכחה ברכבת על פי נוהל אבידות וסיוע לנהג הקטר בבדיקת הרכבת טרם יציאתה.
מיקום המשרה: לוד, חיפה.
מועד הגשת המועמדות עד ה-20/05/2025
דרישות התפקיד:
12 שנות לימוד.
יתרונות:
בגרות מלאה/טכנאי/ת, הנדסאי/ת/תואר אקדמי.
ניסיון בעבודה עם הקהל הרחב.
ניסיון בהתמודדות עם אירועים בשטח, בתנאי לחץ וריבוי משימות.
יכולת טכנית.
ידיעת השפה האנגלית ברמה טובה.
כישורים נדרשים לתפקיד:
כושר ביטוי בע"פ בעברית ברמה טובה.
דרישות נוספות לתפקיד:
נכונות לעבודה במשמרות.
** למטרת ייצוג הולם ברכבת ישראל, בגיוס למשרה זו תינתן עדיפות למועמדים הבאים: בני האוכלוסייה הערבית, הדרוזית, מי שהוא או שאחד מהוריו נולדו באתיופיה, נשים, בני האוכלוסייה החרדית, אנשים עם מוגבלות משמעותית כהגדרתה בחוק שוויון הזדמנויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח - 1998 ונכי צה"ל.